Neste espaço, reunimos as perguntas mais comuns que recebemos de nossos clientes. Esperamos que estas respostas ajudem a esclarecer suas dúvidas e proporcionem uma melhor experiência de compra em nossa loja online.
Na nossa loja, aceitamos as seguintes formas de pagamento:
O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete no checkout, antes da confirmação da compra.
Realizamos os envios através de transportadoras confiáveis, garantindo que seu pedido chegue rapidamente e em segurança. Trabalhamos com as seguintes opções de frete:
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, sua compra chegará até você!
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete que você escolher. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar uma troca dentro de 07 dias após a realização da compra. É importante que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso. ACESSE NOSSA POLITICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES.
Caso receba um produto que não esteja em boas condições, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Faremos o possível para enviar um novo produto rapidamente.
As nossas peças de prata são de alta qualidade, mas, como qualquer metal, podem oxidar com o tempo, especialmente se expostas a umidade ou produtos químicos. Para manter suas peças em bom estado, siga estas dicas:
Semijoias podem oxidar com o tempo, especialmente se não forem cuidadas corretamente. A oxidação acontece quando os metais das semijoias entram em contato com a umidade, suor, produtos químicos ou até mesmo com o ar, fazendo com que a superfície se degrade e perca o brilho.
ACESSE NOSSA ARÉA DE GARANTIA E CUIDADOS PARA SABER COMO MANTER SUAS PEÇAS LINDAS!
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